訂購須知

慢式週花會由花藝師依當季花材搭配設計，每週會有不同的樣貌驚喜呦！

慢式官方客服時間：11:00-19:00 (每週四、日公休）

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【慢式花藝・花禮訂購須知】

訂購與設計
1. 花禮需於取花日前3 個工作天前預訂，3 日內訂購請參考急單專區款式，一般花禮及客製化花禮請先於line官方帳號詢問並需酌收急件費 $500元。
（例：預定 10/13 取花，最晚請於 10/10 下單）
2. 每份花禮皆由花藝師以「慢式風格」為您設計。花材、花型、包裝、緞帶皆為獨立創作，成品恕不提供修改或退換。
3. 採用當季新鮮花材，如遇短缺將以相近花材替代。
4. 鮮花姿態依季節與市場供應不同，實品與參考照片將略有差異。
5. 鮮花生命有限，觀賞期約為3-7天（視花材及環境而異）

付款與訂單成立
1. 完成轉帳並回傳帳號後五碼，待確認款項後即代表訂單成立。
2. 請於期限內完成匯款，逾期未付款之訂單將自動取消。

取花與配送
1. 可預約取花及配送時間：週一、二、三、五、六
2. 可指定取花及配送時段：A. 12:30–15:30　B. 15:30–18:30

　⚠️當日恕不更改時段，最晚取件為 18:30。若未取件，將順延至下一營業日。

3. 配送區域及費用詳見配送說明

更改與退訂

1. 延後取花：請於原訂取花日至少 2 天前通知我們，經確認後方可延後並酌收改期費用 $500 元。

（例：原訂 10/13 取花，最晚請於 10/11 提出）

2. 提早取花：若希望比原訂日期更早取花，需於欲更改的新取花日前至少 2天前告知，經確認後方可提前，並酌收改期費用 $500 元。

（例：原訂 10/15 取花，想改成 10/13 取花，最晚請於 10/11 提出）

　⚠️ 若於上述期限內未通知，或於取花日當日才提出更改，恕不受理。

3. 取消花禮：取花日前 3 天取消可退回花材成本 50%（另扣轉帳手續費 $15）；3 天內取消恕不退款。

（例：預定 10/13 取花，最晚於 10/10 取消可符合上述退款資格）
4. 收到商品如有嚴重瑕疵（如發霉、破損），請於 24 小時內拍照並聯繫 LINE 客服，我們將協助處理。
5. 鮮花屬天然生鮮商品，除重大瑕疵外恕不接受退換貨。

📌 溫馨提醒
慢式花藝重視每份作品傳遞的情感與溫度，請於下單前詳細閱讀本須知。完成付款後即表示您同意上述條款與「慢式風格」的設計方式。